二、车险业在产业链中谋求主导地位的策略
三、电话直销在中国车险市场显现强劲势头
四、车险业大事件盘点
五、车险中介生存现状
六、电话车险促车险渠道“洗牌”
第三节 车险市场预测
一、车险竞争新重点分析
二、商业三者险发展新趋势
三、交强险“互碰自赔”新规将颁布
第十一章 加油站行业发展分析
第一节 2009年加油站行业发展概述
一、加油站的定义
二、我国加油站数量分析
三、2009-2010年中国石油价格分析
四、2009年全球原油价格走势分析
五、民营加油站现状
第二节 我国加油站发展连锁经营模式探讨
一、我国加油站经营的现状分析
二、加油站发展连锁经营模式的条件
阅读全文：https://www.20087.com/2010-07/R_2010_2015qichefuwuxingyeyanjiujifazh.html
三、加油站建立连锁经营模式的对策
第三节 2010年各地加油站发展预测
一、2010年深圳加油站发展预测
二、2010年贵州省加油站发展预测
三、2010年海南省加油站行业发展预测
四、2010年辽宁省加油站行业发展预测
第四节 加油站发展趋势
一、国外加油站行业的发展趋势
二、加油站发展新趋势
第三部分 行业竞争分析
第十二章 汽车服务业竞争分析
第一节 2010年汽车服务业竞争现状
一、2010年汽车行业竞争更加激烈
二、汽车服务业竞争趋向理性
三、汽车服务业竞争热点分析
四、汽车售后市场品牌竞争分析
第二节 汽车服务业竞争市场分析
一、汽车行业售后服务成为汽车企业竞争核心
二、汽车售后市场进入品牌的竞争时代
三、中国汽车美容养护竞争开始进入品牌时代
四、汽车售后服务进入品牌竞争阶段
五、内外资企业争相抢占汽车连锁服务市场
第十三章 中国汽车服务行业优势企业分析
第一节 梅州博智汽车售后服务有限公司
一、公司概况
二、公司技术优势
第二节 新疆斯巴鲁汽车售后服务有限公司
第三节 保定市长城汽车售后服务有限公司
第四节 上海东昌汽车售后服务有限公司
第四部分 行业发展趋势及策略
第十四章 2010-2015年行业发展趋势预测
第一节 2010-2015年中国汽车服务行业发展趋势
一、以养代修
二、一站式服务
三、规范化管理
四、差异化营销
五、多元化发展
第二节 2010-2015年中国汽车服务业前景展望
一、国外汽车售后服务业趋势分析
2010-2015 Chinese automotive service industry research and development trends .
二、汽车售后市场的发展趋势
三、中国汽车服务行业走向整合
四、直、汽车服务业的发展趋势
第三节 2010-2015年中国汽车服务业发展预测
一、2010年中国汽车售后服务市场预测
二、2015年中国乘用车售后市场发展预测
第十五章 2010-2015年行业发展及投资策略
第一节 积极应对金融危机对汽车服务业的冲击
一、金融危机给汽车服务业带来的影响
二、针对金融危机给汽车服务业带来影响的应对措施
第二节 开辟汽车服务市场新蓝海三大策略
一、产品策略
二、通路策略
三、促销策略
第三节 汽车服务业中的服务补救措施
一、当前汽车服务业存在的主要问题
二、服务补救在汽车服务中的作用和运作模型及策略
三、基于服务补救理论对汽车服务业提出的几点建议
第四节 汽车4S营销模式现状及对策研究
一、4S店的内涵特征及其在国外发展现状
二、我国汽车4S店营销模式现状
三、我国汽车4S店经营中存在的问题
四、完善我国汽车48营销模式的相应对策
五、服务营销在国内汽车4S店中的运用
第五节 我国汽车服务业的投资机会
一、汽车资讯
二、汽车广告
三、智能交通
四、汽车娱乐
五、汽车俱乐部
六、汽车文化
第六节 [:中智林:]汽车服务业发展动向和市场机会
一、发展面临最佳时机
二、美容、维修产业格局和发展趋势
三、汽车连锁服务存在因素分析
四、汽车连锁服务业现状
五、汽车连锁经营服务运作的三个关键
六、谁能成为中国汽车连锁服务的扛旗者
图表目录
2010-2015年中國汽車服務行業研究及發展趨勢研究報告
图表 1：2005-2009年国内生产总值
图表 2：2005-2009年居民消费价格涨跌幅度
图表 3：2005-2009年年末国家外汇储备
图表 4：2005-2009年财政收入
图表 5：2005-2009年粮食产量
图表 6：2005-2009年工业增加值
图表 7：2009年主要工业产品产量及其增长速度
图表 8：2009年1-11月规模以上工业企业实现利润及其增长速度
图表 9：2005-2009年建筑业增加值
图表 10：2005-2009年全社会固定资产投资额
图表 11：2009年分行业城镇固定资产投资及其增长速度
图表 12：2009年固定资产投资新增主要生产能力
图表 13：2009年房地产开发和销售主要指标完成情况
图表 14：2005-2009年社会消费品零售总额
图表 15：2009年货物进出口总额及其增长速度
图表 16：2009年主要商品出口数量、金额及其增长速度
图表 17：2009年分行业外商直接投资及其增长速度
图表 18：2009年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度
图表 19：2009年全部金融机构本外币存贷款及其增长速度
图表 20：2009年城乡居民人民币储蓄存款余额260772亿元
图表 21：2009年人口数及其构成
图表 22：2005-2009年农村居民人均纯收入
图表 23：2005-2009年城镇居民人均可支配收入
图表 24：2008-2009年消费者信心指数
图表 25：2009年度汽车投诉统计-引发汽车用户投诉的原因
图表 26：汽车用户的投诉要求构成-2008 2009年度对比
图表 27：盈利模式构建的一般流程
图表 28：2007年汽车售后服务顾客看重程度排序
图表 29：2006年汽车售后服务顾客看重程度排序
图表 30：2007-2009年月度汽车销量情况
图表 31：2007-2009年月度汽车销量情况同比增长情况
图表 32：2007-2009年月度乘用车销量情况同比增长情况
图表 33：2008-2009年月度商用车销量情况同比增长情况
图表 34：2008-2009年月度1.6L及以下排量乘用车月度销量情况
图表 35：2008-2009年国内轿车市场份额变化比较
图表 36：2009年汽车工业经济指标同比变化情况
图表 37：2009年国内汽车销售市场占有率
图表 38：2008-2009年汽车整车出口量及同比变化情况
图表 39：2009年1-12月我国汽车产量统计
2010-2015 nián zhōngguó qìchē fúwù hángyè yánjiū jí fāzhǎn qūshì yán jiù bàogào
图表 40：2009年1-12月我国轿车产量统计
图表 41：2009年1-12月我国公路客车产量统计
图表 42：2009年1-12月我国载货汽车产量统计
图表 43：2009年1-12月我国载改装汽车产量统计
图表 44：2009年汽车整车进口数量逐季走势
图表 45：2009年汽车整车出口数量逐季走势
图表 46：2010中国汽车整车制造企业五十强
图表 47：2009年汽车制造业经济指标全国合计
图表 48：2009年汽车制造业经济指标北京市合计
图表 49：2009年汽车制造业经济指标天津市合计
图表 50：2009年汽车制造业经济指标河北省合计
图表 51：2009年汽车制造业经济指标山西省合计
图表 52：2009年汽车制造业经济指标内蒙古合计
图表 53：2009年汽车制造业经济指标辽宁省合计
图表 54：2009年汽车制造业经济指标吉林省合计
图表 55：2009年汽车制造业经济指标黑龙江合计
图表 56：2009年汽车制造业经济指标上海市合计
图表 57：2009年汽车制造业经济指标江苏省合计
图表 58：2009年汽车制造业经济指标浙江省合计
图表 59：2009年汽车制造业经济指标安徽省合计
图表 60：2009年汽车制造业经济指标福建省合计
图表 61：2009年汽车制造业经济指标江西省合计
图表 62：2009年汽车制造业经济指标山东省合计
图表 63：2009年汽车制造业经济指标河南省合计
图表 64：2009年汽车制造业经济指标湖北省合计
图表 65：2009年汽车制造业经济指标湖南省合计
图表 66：2009年汽车制造业经济指标广东省合计
图表 67：2009年汽车制造业经济指标广西区合计
图表 68：2009年汽车制造业经济指标海南省合计
图表 69：2009年汽车制造业经济指标重庆市合计
图表 70：2009年汽车制造业经济指标四川省合计
图表 71：2009年汽车制造业经济指标贵州省合计
图表 72：2009年汽车制造业经济指标云南省合计
图表 73：2009年汽车制造业经济指标陕西省合计
图表 74：2009年汽车制造业经济指标甘肃省合计
2010-2015中国の自動車サービス産業の研究開発の動向。
图表 75：2009年汽车制造业经济指标青海省合计
图表 76：2009年汽车制造业经济指标宁夏区合计
图表 77：2009年汽车制造业经济指标新疆区合计
图表 78：汽车维修服务质量的影响因素
图表 79：汽车维修服务质量概念模型
图表 80：汽车维修服务的缺口模型
图表 81：商业银行和汽车金融公司优缺点比较
图表 82：贷款信用状况及概率分布
图表 83：服务传递示意图
图表 84：汽车金融主体关系图
图表 85：贷款购车流程
图表 86：汽车金融服务传递过程图
图表 87：2009年1-12月二手车月度交易趋势图
图表 88：2009年二手车交易排名前十位省市
图表 89：2005-2010年中国汽车租赁连锁市场规模
图表 90：2006-2015年中国汽车租赁市场规模
图表 91：一台30万的车辆计算其五年内的指导价格
图表 92：2009年全国加油站数量
图表 93：2010年1月主要省市汽油和柴油价格表
图表 94：2006―2010年贵州中心城市及小城镇、县乡公路新建加油站
图表 95：中国顾客消费理念正在成熟
图表 96：汽车服务补救措施的作用机理
图表 97：服务补救模型
略……
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