第二节 消费决策分析
第四节 消费发展趋势
一、个性化趋势
二、突出家庭消费
三、消费数额差异化
第八章 健康服务行业营销模式与发展预测
第一节 健康服务行业营销模式发展预测
一、会员制营销将成趋势
二、全面健康管理将成为竞争力成因素
三、服务竞争成为竞争的重要因素
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第二节 健康服务行业产品策略分析
一、设备智能化
二、体检个性化
三、指导专家化
第三节 健康服务行业价格策略分析
第四节 健康服务行业渠道策略分析
一、对高收入者及企业高管的健康管理
二、对老年人的健康管理
三、对妇女儿童的健康管理
四、对基层社区人群的健康管理
第五节 促销策略分析
第九章 我国健康服务管理模式探索分析
第一节 芬兰健康服务管理模式的启示
一、芬兰健康管理模式特点
二、芬兰健康管理模式取得的效果
三、芬兰健康管理模式的经验
第二节 健康管理型医疗服务模式初探
一、健康管理型医疗的缘起
二、健康管理型医疗的困惑
三、健康管理型医疗的方法
2009-2012 Chinese health service market research and business model analysis report
四、管理型医疗是对当前医疗模式的创新
第三节 适合我国健康管理服务模式分析
一、B2C电子商务模式有望规范健康服务行业
二、一个可借鉴的发展模式
三、三级综合医院健康管理服务模式的探讨
四、功能社区健康管理的探讨
五、健康管理在医疗保险业应用的探讨
六、社区健康服务中心目标管理分析
第四节 中国特色健康管理体系构建分析
一、构建中国特色健康管理服务体系的重要性
二、中国特色健康管理学科体系的基本内涵与要求
三、“治未病”与构建中国特色健康管理服务体系的思考
第十章 健康服务业发展建议
第一节 市场定位
一、市场定位概念
二、健康服务发展分析
第二节 合作价值判断
第三节 第三方健康服务分析
第四节 客户关系管理与信息支撑体系建设
一、客户关系管理系统定义
2009-2012年中國健康服務市場調查與經營模式分析報告
二、《健康体检客户关系管理系统V2.5》
第五节 客群管理与健康检查服务
一、社会老龄化
二、顾客关系管理
三、顾客关系管理之特色与价值
四、健检部门执行顾客关系管理之架构
五、顾客关系管理之运用
六、结论
第六节 (中.智林)健康管理服务的投资分析
一、健康管理服务的发展趋势
二、投资建设健康管理服务该重视的几个问题
三、对中国健康服务管理的六项建议
图表目录
图表 健康管理服务基本模型
图表 2003年~2009年我国卫生机构情况
图表 2003年~2009年我国卫生人员情况
图表 2003年~2009年我国卫生总费用情况
图表 2007-2008年全国医疗机构业务工作量
图表 2007-2008年全国医疗机构业务病床使用情况
图表 我国人口健康状况
2009-2012 nián zhōngguó jiànkāng fúwù shìchǎng tiáo chá yǔ jīngyíng móshì fēnxī bàogào
图表 产品生命周期曲线
图表 产品生命周期各阶段特征与策略
图表 2009年我国重点城市GDP总值与健康消费支出
图表 英国NHS数据标准组及其任务
图表 2007年~2009年我国GDP季度增幅比较
图表 2009年我国三个产业GDP增加值比较
图表 2004年~2009年我国GDP增长趋势图
图表 2003年~2009年我国城乡居民的恩格尔系数变化图
图表 2004~2009年我国医药工业总产值增长趋势
图表 我国健康服务行业SWTO分析
图表 北京居民健康消费支出对比表
图表 上海市主要区县域体检及医疗服务业务情况统计表
图表 广州地区部分体检中心一览
图表 城市女性对妇科检查及保健口所持态度
图表 北京环球医疗救援有限责任公司全国的网络医院
2009-2012中国の医療サービス市場調査やビジネスモデルの分析レポート
图表 波士顿矩阵分析表
图表 波特五力模型分析
图表 马斯洛心理需求层次图
图表 顾客购买心理示意图
图表 消费者决策过程(CDP)模型
图表 健康新服务开发的步骤
图表 2004年-2009年8月健康产业风投资金统计表
图表 INTRANET应用模式拓扑逻辑结构
图表 EXTRANET应用模式的拓扑逻辑结构
图表 企业自有WEB应用模式的拓扑逻辑结构
图表 主机托管应用模式的拓扑逻辑结构
图表 公司业务相关资格证书-全国市场研究行业协会会员证
图表 公司业务相关资格证书-竞争情报协会会员证书
图表 公司业务相关资格证书-涉外社会调查许可证
略……



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