1、汽车售后服务成为专卖店新的利润区
2、汽车售后服务贸易范围
3、对售后服务网点进行现代化管理
4、积极开展汽车维护和保养业务等服务
二、提高汽车维修保养人员的技术和服务水平，实现“汽车专修”
三、树立全新的营销理念，加强诚信度
四、在运营过程中进一步提高顾客满意度
五、加强销售员工的技术培训
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六、利用现代科学技术，提高企业的运作效率
1、利用科学技术，建立强大的营销网络
2、利用科学技术，建立电子信息处理网络系统
七、建立完善的信息反馈系统，加强与客户的联系
第四章 我国汽车细分市场营销渠道分析
第一节 轿车营销渠道与轿车营销渠道力
第二节 我国轿车营销渠道力的构筑
第三节 我国客车营销的沟通渠道
第四节 我国客车海外营销的四件武器
一、渠道致胜
二、成本领先
三、破解服务难题
四、品牌输出
第五节 客车营销的困境与创新模型的思考
第六节 探讨客车营销主流之势 客车品牌平衡发展观
第五章 2008年中国汽车销售市场竞争分析
China's auto sales channels in 2008 Annual Report
第一节 我国汽车市场营销的竞争格局
第二节 市场营销中的产品竞争与观念之争
第三节 营销渠道竞争力和汽车营销渠道竞争力概念的界定
第四节 构成中国汽车营销渠道竞争力的七大能力分析
第五节 汽车营销 从“价格战”到“品牌战”
第六章 中国汽车销售市场用户需求研究
第一节 品牌倾向
第二节 产品品质
第三节 使用成本
第四节 价格期望
第五节 购买渠道
第六节 其他因素
第七节 需求因素重要性分析
第七章 不同企业的经销渠道模式介绍
第一节 一汽--三级渠道结构
第二节 东风--五级渠道设计
2008年中國汽車銷售渠道研究年度報告
第三节 重汽--多级并用模式
第四节 本田--4S模式
第八章 2008年未来汽车销售市场的变化趋势
第一节 超市式巡展 二三线市场汽车营销新模式
第二节 营销模式新变革：汽车营销正向博客渗透
第三节 汽车营销新热点 汽车的色彩也会“说话”
第四节 当网络游戏成为一种汽车品牌的营销方式
第五节 汽车营销呈现五种新趋势
一、买断式销售
二、汽车俱乐部营销
三、网络营销
四、娱乐营销
五、农村路线
第六节 中-智-林 汽车营销多元化发展势在必行—案例点评
图表目录
图表 2005－2007年全球汽车销售市场销量情况
2008 nián zhōngguó qìchē xiāoshòu qúdào yánjiū niándù bàogào
图表 2005－2007年中国汽车销售市场销量情况
图表 2008年1-8月汽车销售增长与往年比较
图表 汽车销售满意指数排名
图表 总体满意度因子构成
图表 2007年中国汽车销售市场各季度销量情况表
图表 2007年中国汽车销售市场车型结构统计表
图表 2007年中国汽车销售市场乘用车销量统计表
图表 2007年中国汽车销售市场商用车销量统计表
图表 2005－2007年中国汽车销售单车价格变化表
图表 2008－2010年中国汽车销售市场销售量及增幅预测表
图表 2008－2010年中国汽车销售市场单价变化预测表
2008年度年次報告書で中国の自動車販売チャネル
图表 2008－2010年中国汽车销售市场销售额及增幅预测表
图表 2008－2010年中国汽车销售市场车型结构变化预测表
图表 2005－2007年中国汽车销售市场销售量情况图
图表 2005－2007年中国汽车销售市场销售额情况图
图表 2007年中国汽车销售市场各季度销量情况图
图表 2007年中国汽车销售市场按车型分布比例图
图表 2007年中国汽车销售市场乘用车细分市场销量比重图
图表 2007年中国汽车销售市场商用车细分市场销量比重图
图表 2005－2007年中国汽车销售单车价格变化图
图表 2008－2010年中国汽车销售市场销售量及增幅预测图
图表 2008－2010年中国汽车销售市场销售额及增幅预测图
图表 2008年中国汽车销售市场车型结构比例预测图
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