中国商业银行电子银行业务发展研究报告（2009）

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　　3.1.1 网上银行业务发展现状分析

　　3.1.2 电话银行业务发展现状分析

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　　3.1.3 手机银行业务发展现状分析

　　3.1.4 自助银行设备业务发展现状分析

　　3.1.5 中国电子银行市场特点分析

　　3.2 中国主要商业银行电子银行业务发展现状分析

Commercial Bank of China , the development of electronic banking research report (2009)

　　3.3 中外银行电子银行业务差异分析

　　3.4 中国商业银行当前电子银行发展特点及存在问题

　　3.4.1 发展特点分析

　　3.4.2 存在问题分析

中國商業銀行電子銀行業務發展研究報告（2009）

　　4.中国商业银行电子银行业务发展战略

　　4.1 电子银行发展战略确定的理论基础

　　4.2 中国商业银行电子银行业务发展战略环境分析

　　4.2.1 宏观环境---PEST分析

zhōngguó shāngyè yínháng diànzǐ yínháng yèwù fāzhǎn yán jiù bàogào (2009)

　　4.2.2 行业环境---竞争力分析

　　4.2.3 内外部环境----SWOT分析

　　4.2.4 中国商业银行电子银行业务发展战略

　　5. 中国商业银行电子银行业务发展战略的实施

中国の商業銀行は、電子バンキングの研究報告書の開発（2009）

　　5.1 案例分析：中国商业银行转账电话发展战略分析

　　5.2 加快中国商业银行电子银行业务发展应采取的有关措施

　　6.结论

　　略……

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